Parti dall onboarding
Usa la pagina iniziale per controllare dati del locale, servizi e accessi.
01
Percorso consigliato
Come leggere questa documentazione senza perderti
La guida guest adesso e organizzata come un piccolo centro assistenza: un indice iniziale e pagine operative separate. Parti dall onboarding se e la tua prima volta, poi apri solo la sezione che ti serve davvero.
Apri la pagina giusta
Scegli Prenotazioni, Ordini, Menu o Comunicazioni in base a quello che devi fare subito.
Segui il flusso visivo
Ogni pagina mostra box reali, badge, notifiche e passaggi da seguire senza interpretazioni tecniche.
Chiudi con la checklist
Prima di uscire controlla sempre la checklist finale per non dimenticare passaggi importanti.
Le pagine sono pensate per ristoratori e collaboratori: testi brevi, icone grandi e passaggi in ordine.
Se lavori durante il servizio, usa prima Prenotazioni e Ordini. Se stai preparando il locale, parti da Configurazione e Menu.
02
Accessi rapidi
Scegli il problema e apri la pagina giusta
E arrivata una nuova prenotazione
Vai subito alla pagina Prenotazioni per vedere filtri, stati e conferme da inviare al cliente.
Apri prenotazioniDevi seguire un ordine in corso
Apri Ordini per controllare coda, pagamento, tempi di consegna e cambi di stato.
Apri ordiniDevi aggiornare menu e prodotti
Entra nella guida Menu e prodotti per inserire nuove schede, allergeni e formule.
Apri menu e prodottiVuoi inviare una comunicazione ai clienti
Apri Comunicazioni per usare modelli email, liste e notifiche con un flusso semplice.
Apri comunicazioni03
Tutte le guide
L'indice completo della documentazione
Primi passi
Onboarding e prima configurazione
Segui questa sequenza quando devi avviare il progetto, fare affiancamento o controllare che il locale sia pronto a ricevere richieste reali.
- Dati del locale
- Disponibilita del servizio
- Accessi e verifica finale
Impostazioni base
Configurazione del locale
Prima di modificare menu, ordini o promozioni conviene passare da qui. Una configurazione corretta evita richieste fuori orario, pagamenti incoerenti e informazioni sbagliate per il cliente.
- Anagrafica locale
- Servizi e pagamenti
- Regole del servizio
Catalogo operativo
Menu, prodotti e formule
Usa questa pagina quando devi pubblicare un nuovo piatto, cambiare un prezzo o sistemare un prodotto stagionale. La struttura giusta rende tutto più veloce anche nei giorni di punta.
- Categorie ben ordinate
- Scheda prodotto completa
- Formule e menu fissi
Gestione tavoli
Prenotazioni
Qui trovi i blocchi reali della dashboard per le prenotazioni: lista condivisa, calendario con slot, scheda dettaglio e modali di conferma o annullo. Il flusso segue davvero quello del codice, senza stati inventati.
- Lista condivisa
- Calendario e slot
- Scheda e notifiche
Ordini online
Ordini
Qui trovi i passaggi reali della gestione ordini: come leggere la lista, cosa guardare nella scheda, quando appare rimborsa e annulla e come usare posticipa con blocco orario.
- Apri l ordine dalla lista
- Decidi dalla scheda ordine
- Sposta l orario quando serve
Contatto clienti
Comunicazioni, notifiche ed email
Usala per campagne email, avvisi di servizio, messaggi su promozioni o conferme operative. Il flusso e semplice: scegli il messaggio, controlla i destinatari e invia solo dopo una verifica finale.
- Template riutilizzabili
- Liste clienti ordinate
- Invio con controllo finale
04
Assistenza
Se la guida non basta
Contatti diretti
Assistenza
Indica sempre il nome del locale.